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Livraison Mondial Relay offerte à partir de 90€ d'achats (France, Belgique et Luxembourg)
Service client 02 43 43 95 56 ou par mail
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L'expédition est effectuée le jour de la commande ou le lendemain au plus tard (les commandes passées le samedi sont expédiées le lundi).
Dès que le colis est remis au transporteur quel qu'il soit, vous recevrez un mail vous informant de l'expédition de votre commande accompagné du numéro de suivi s'il y a lieu.
Les frais d'expédition se calculent automatiquement dans votre panier dès que l'adresse de livraison est indiquée en fonction du poids de votre colis.
En point relai :
Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge.
Le commerçant tient votre colis à votre disposition durant 14 jours calendaires.
Passé ce délai, le colis sera retourné à l’expéditeur. Si vous souhaitez qu'il soit réexpédié il faudra acquitter de nouveau les frais de port correspondants.
A votre domicile :
Si vous désirez recevoir votre colis chez vous, ou le faire livrer à une adresse en particulier, nous vous proposons la livraison en Colissimo.
Le délai moyen constaté pour recevoir les colis est de 2 jours ouvrés à partir de la prise en charge.
Les envois qui n'ont pu être livrés à l'adresse sont conservés en bureau de poste durant 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour du dépôt de l’avis de passage.
A l’expiration de ce délai, La Poste retourne les envois à l'expéditeur. Si vous souhaitez qu'il soit réexpédié il faudra acquitter de nouveau les frais de port correspondants.
Pour les commandes hors France Métropolitaine, (Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas) nous vous proposons la livraison en Colissimo.
Le délai moyen constaté pour recevoir les colis est de 3 à 5 jours ouvrés à partir de la prise en charge.
Les envois qui n'ont pu être livrés à l'adresse sont conservés en bureau de poste durant 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour du dépôt de l’avis de passage.
A l’expiration de ce délai, La Poste retourne les envois à l'expéditeur. Si vous souhaitez qu'il soit réexpédié il faudra acquitter de nouveau les frais de port correspondants.
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